Filtrando por el precio

En www.centraldereservas.com seguimos con nuevos cambios que ayuden al usuario en la selección de su alojamiento ideal.

Uno de los problemas a los que nos enfrentamos es que a veces nos llegan precios que no son correctos, normalmente a lo alto, del estilo 21.000€, 2 noches para 2 personas en un 2 estrellas de Londres.

Lo ideal sería tener constancia de que esto es un error y no mostrarle al usuario este alojamiento, pero a veces eso no es tan sencillo.

Saraclip

El método de selección que se mostraban eran 5 checkbox al estilo de lo que tiene Booking actualmente:

Con la diferencia de que nosotros mostramos el precio REAL total de todas las noches, no el precio por noche. Con lo cual en nuestro caso cuando la búsqueda no tenía precios desorbitados aparecían rangos de checkbox con sentido, 60 – 120€, 120 – 180€… pero cuando sucedían estos errores los rangos no tenían sentido.

Booking para evitar este error lo que muestra son siempre los mismos rangos de precios, da igual que hagas una búsqueda en Paris de 7 noches, que en Avila, 1 noche, con independencia del precio que aparezca en los resultados.

¿Los inconvenientes de este método? Principalmente son dos:

  1. No le estás enseñando precios reales al usuario, con lo cual no se hace un mapa mental de los precios que va a encontrar.
  2. Al no ser precios basados en la búsqueda real, seguramente, si marques el primero o el último filtro, no dispongas de alojamientos en ese rango.

A nosotros nos parecía mucho mejor la solución empleada por AIRBNB:

  • Información visual de donde se sitúa el grueso de alojamientos por precio de la búsqueda (barritas)
  • Slider para que sea más sencillo elegir un rango en dispositivos móviles
  • Posibilidad de acotar un precio de forma directa, introduciéndolo en las caja de mínimo y máximo

Por ello hemos cambiado los checkbox a un slider, tanto en los filtros del listado como del mapa.

La idea es permitir que el usuario también pueda escribir el rango que desee, pero de momento la versión subida es la anterior.

Estamos contentos con el resultado. Como vimos en este post de diseño centrado en los datos, o data driven design, la acción de acotar la búsqueda mediante filtros es la más usada, entre un 17-25% de los usuarios los usan.

Por ello, siempre estamos pensando en mejoras para los usuarios en todo lo referente a los filtros.

Esperemos que os guste!

Filtrando por el precio

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