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Comenzando a diseñar interfaces: los usuarios

Después de unos cuantos libros y cientos de artículos, sobre diseño, UX, diseño de formularios, psicología… tenia ganas de empezar «Designing Interfaces. Patterns for Effective Interaction Design» de Jennifer Tidwell.

Y es que aunque tengamos webs como www.pttrns.com, Patterntapwww.uxarchive.com, que nos enseñan en vivo ejemplos de patrones y comportamientos, siempre viene bien leerse uno de los primeros manuales que hablan sobre el tema.

Designing Interfaces

Y seguramente te sorprenderás que muchas de las soluciones que empleamos cada día como diseñadores, tienen un nombre, aunque no sepas cual es.

El primer capitulo habla sobre «What users do», o sea, lo que hacen los usuarios. Y es que:

Un buen diseño de una interfaz no empieza con imágenes, sino con entender a la gente

Lo que a ellos les gusta, como usan una aplicación, como interactuar con ella… Cuanto más los conozcas y más empatices con ellos, más efectivamente diseñarás para ellos. El software es, después de todo, un medio que las personas usan para conseguir algo.

Cada vez que un usuario usa una aplicación, una web, un programa, inicia una conversación.

La interfaz media en la conversación, ayudando al usuario a lograr lo que sea que tenga en mente. Como diseñador de interacción necesitas conocer el guión de esa conversación, o al menos definir sus términos.

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