Summer UX Academy

Ayer como estábamos ya a mediados de verano decidimos realizar un UX Academy un poco diferente aprovechando el buen tiempo y con una temática diferente.

La idea era juntarse en el río a la altura del puente de la Peineta y como nos gusta mucho esto de improvisar y probar cosas nuevas, realizar un evento que consistía en 2 partes diferentes.

La primera se basaba en una de las ideas que más propusisteis cuando hicimos el evento de Service Design. Para ello cada asistente tenía que traer 2 preguntas escritas en dos trozos de papel:

  • La mejor pregunta qué le harías a otro UX
  • Qué pregunta te gustaría que te hicieran sobre UX

La segunda parte consistía en una actividad en grupo y relacionada con el lugar donde se realiza el meetup: el parque del río, donde cada equipo tenía que pensar en un servicio que satisfaciera una necesidad a los usuarios.

Al final no sucedió como estaba planeado ya que los pocos que acudimos decidimos irnos a una terraza y realizar el evento allí. Y como nos gusta mucho hablar empezamos con una ronda de contestar a las preguntas que habíamos escrito y ya no dio tiempo a más.

Entre algunas de las preguntas interesantes que salieron fueron:

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Aniversario Comunidad VITE

Ayer se celebró en Las Naves el aniversario de 1 año de #ComunidadVITE organizado por la Fundación Inndea.

Patricia Pastor (@PatriciaPastorG) y Pepe Romera (@RomeraPepe) fueron los presentadores del evento, con aportaciones de miembros de la comunidad, como Alejandro Sahuquillo, CEO de Languing que nos dio la bienvenida en 5 idiomas.

Se repasaron todos los eventos que han sucedido en este año 2015-2016, como el Digitall, el Geek Developer Day, Expo Day de Plug&Play, Charla VITE Sprite, los AllStartup de Demium, PAPIs Connect…

Javier Megías (@jMegias), CEO & co-founder de Startupxplore.com, puso al tanto a los espectadores de cómo está la comunidad emprendedora en Valencia respecto a España, con datos sorprendentes, como el que Valencia, siendo una de las comunidades más turísticas de España, tiene un porcentaje muy bajo de startups relacionadas con el tema.

Sectores TOP Startups Valencia

Imagen sacada de la presentación de Javier Megías

Javier nos habló de la teoría de las olas, y como por todos los indicadores, se espera que Valencia sea la tercera.

Y lo que más me gustó fue que comentó que la finalidad de una Startup es generar impacto en la sociedad, y no ganar dinero. Y que los inversores buscan empresas que cumplan esto porque se ha demostrado que el beneficio en ellas suele ser mayor.

Por lo general, las startups valencianas se preocupan de resolver problemas de la ciudad, lo que conlleva a una mejor calidad de vida en general y demuestran una preocupación por sus habitantes.

Además de cada puesto directo en una startup, se generan varios indirectos, lo que conlleva a un estructura no solo de empleo en cascada, sino también se autoregenera ya que los empleados se convierten en emprendedores.

Pero emprender cuesta su tiempo, por lo que Megías, recomienda constancia y tesón ya que no es fácil. Y eso nos lo contaron diferentes miembros de la #comunidadVITE en un divertido vídeo grabado por toda Valencia. Fines de semana inexistentes, miles de tazas de café, nervios, intentos fallidos de empresas, pero sobre todo sonrisas y caras felices de satisfacción por trabajar duro por algo en lo que creen.

Enhorabuena a tod@s los emprendedores valencianos que se atreven a dar ese paso cada día.

El evento continuo con un repaso de todos los eventos que inspiran a la comunidad, como NoMoreSuits (@NMSValencia), que ponen el interés de los demás por encima de los propios. Personas que se convierte en embajadores y que apoyan y sirven de inspiración.

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Net Promote Score

El Net Promoter Score, o NPS es un indicador para medir la lealtad general de los clientes hacia una compañía.

Fue introducido en 2003 por Frederick F. Reichheld en su artículo The One Number You Need to Grow (está registrado como marca comercial por Reichheld, Bain & Company y Satmetrix) publicado en la revista Harvard Business Review.

Se basa en una sencilla pregunta: «¿Cómo de probable es que recomiende el producto o servicio a un familiar o amigo?».

Donde el usuario califica en una escala de 0 a 10, donde 0 es «Muy improbable» y 10 es «Definitivamente lo recomendaría».

Según los resultados, los clientes se clasifican en promotores, pasivos y detractores:

  • Promotores: responden asignando 9 o 10 puntos: promotores
  • Pasivos: entre 7 u 8 puntos
  • Detractores: menos de 6 puntos

EL NPS se obtiene restando los detractores a los promotore, obteniendo un porcentaje para medir la calidad del servicio.

De dónde viene

Se obtuvo porque después de enviar 20 cuestionarios distintos a miles de clientes en 6 industrias para medir el comportamiento de los clientes, el equipo de investigación de Reichheld encontró que una sola pregunta se destacaba por ser la que mejor correlación establecía entre las compras y las recomendaciones que hacían los clientes.

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La otra realidad

Dentro del encuentro celebrado en Las Naves: “Gamificación, aplicaciones educativas y profesionales para el bienestar de las personas” fue la presentación por parte de los representantes de la ESAT (Escuela Superior de Arte y Tecnología), Jaime Torres y Gustavo Aranda (@gusarba), del proyecto “La otra realidad”, un trabajo donde se usaba RA/RV con niños con parálisis cerebral.

ESAT: La otra realidad

Este proyecto que Cruz Roja Española está implantando en sus centros españoles, permite crear mediante realidad virtual, entornos enriquecidos donde puedan vivir experiencias que por su condición son imposibles o sólo suceden en raras ocasiones.

En muchos casos además, no pueden ver bien, con lo que mediante la recreación de un mundos virtuales que recrean su entorno real, pueden ver con mayor contraste y definición la realidad, de una forma más adaptada a su condición. Como comentaba Jaime Torres, sólo con ver la sonrisa que se les ponía en la cara al reconocer si entorno pero verlo más claramente todo el esfuerzo merece la pena.

Mediante un video explicativo, veíamos como diferentes profesionales: psicólogos, psicoterapeutas, familiares… explicaban el proyecto, su implicación en él y los cambios que se han producido en los pacientes. Y es que aunque lamentablemente, no exista cura conocida para este tipo de enfermedad, si que se puede mejorar su calidad de vida.
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Gamificación, apps educativas y profesionales para el bienestar de las personas

El día 5 de julio asistí a una una mesa redonda en Las Naves donde se discutía el tema: “Gamificación, aplicaciones educativas y profesionales para el bienestar de las personas” organizado por la Fundación Inndea Valencia .

Se presentaron diferentes aplicaciones educativas y proyectos de investigación realizados por parte de los ponentes en torno a la gamificación mediante diferentes herramientas: realidad virtual, realidad aumentada, videojuegos…

Los ponentes por orden de actuación fueron:

  • José Martí-Parreño, Director del Máster Universitario en Formación del Profesorado. Universidad Europea de Valencia
  • Mª Carmen Juan, Catedrática de Universidad. Instituto ai2. UPV
  • Juan Peralta, Flynns Arcade. Profesor en Florida Replay
  • Jaime Torres y Gustavo Aranda, de la ESAT (Escuela Superior de Arte y Tecnología)

En muchos casos, en los proyectos presentados, se había contrastado si era beneficiosa la introducción de las nuevas tecnologías y la gamificación, estableciendo una correlación entre el nuevo sistema y los métodos más tradicionales.

La gamificación mejora la experiencia de aprendizaje

Tanto Mº Carmen como Jose Martí-Parreño habían llegado a conclusiones similares, donde la gamificación no conseguía que el usuario aprendiera más, pero si que mejoraba gratamente la experiencia de aprendizaje.

En uno de los casos, en concreto al realizarse la prueba en grupo, si que se habían notado mejoras frente al medio tradicional.

ARBreakfast

Entre los proyectos presentados, destacar “ARBreakfast”, una aplicación desarrollada por un equipo de investigadores del Instituto Universitario de Automática e Informática Industrial de la Universitat Politècnica de València (ai2-UPV),
donde la realidad aumentada (RA) se usaba como método educativo terapéutico en pacientes con diabetes.

ARBreakfast Apps gamificacion

La idea es que los niños aprendan que alimentos o conjuntos de alimentos pueden comer en su desayuno, y en alguno tipos de diabetes, llegando a conocer además a cantidad de insulina tienen que administrarse en cada caso.

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Jueves 30 junio: Ignite valencia

Este jueves 30 de junio a las 20:00 vuelve Ignite a Las Naves.

Charlas ultrarrápidas de 5 minutos y 20 transparencias que cada 15 segundos cambian automáticamente. ¿Te lo imaginas?

Ignite Valencia
Imagen de www.ignitevlc.com

¿Y de qué van? Cualquier cosa que te imagines, es el tema de este rápido formato celebrado en más de 350 ciudades alrededor del mundo.

Los valientes son gente que tiene una idea, una historia, o una visión, y se suben al escenario para compartirlo con su comunidad. Valencia es la única ciudad española que lo celebra, siendo ya su octava edición.

Aquí te dejo a los ponentes de esta edición:

  • Eugenio Viñas @eugeniovinas: Novatos 20N
  • José M. López @ScientiaJMLN: Estamos judíos
  • María Tatay @Mtatay: Trabajadores y millennials
  • Sonia Selma @managementss: Marketing Auténtico
  • Roman Soto @Roman_Soto: El número divino me deja roto
  • Jose Luis @estelles_jl: El debate como motor de autenticidad
  • Bea @bellafer: Tetas
  • Carla Graça @GracaCarla: Vida Extraterrestre
  • Ferran Luengo @Luen: Me pongo en tus zapatos

El coraje de ser capaz de dar un paso adelante

El sábado por la mañana como participante de la asociación Mamás en Acción, tuve la increíble suerte de conocer a Lotfi y formar parte de una jornada de más de 6 horas donde investigamos en qué queremos ser audaces y cómo podíamos tener el coraje de hacerlo.

Lofti nos contó la historia de Jorge Bucay sobre “El elefante encadenado“.

Se trata de un elefante al que de pequeño le atan con una cadena al suelo. Cada día intenta estirar y escaparse de esa atadura, hasta que un día de repente deja de hacerlo.

Y en ese momento, le cambian la cadena por una cuerda atada a una estaca que está hundida pocos centímetros al suelo. ¿Y qué hace el elefante?
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NoMoreSuits: Música, innovación y tecnología

El pasado miércoles y después de varios intentos, conseguí asistir por primera vez al #EventoMolon de NoMoreSuits (@NMSValencia) en Valencia.

En concreto iba sobre “Música, innovación y tecnología” y se presentaron los proyectos de IDASFEST, Click and Sound y Unpluggedy a la #ComunidadVITe.

Además y para remarcar la temática del evento, antes de empezar y en los descansos, Xavi Gómez nos amenizaba el networking tocando música en directo.

El evento contó con 2 partes. Al inicio, una empresa establecida cuenta su experiencia, y luego 2 startups son apoyadas por tres profesionales del sector que les planteaban dudas y sugerencias: María M. Iturriaga, Directora Ejecutiva de Valencia Berklee College of Music , Pablo Langa, CEO de la startup musical Flits y Germán Ramos, Subdirector de Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicaciones de la UPV.

Después de los mentores, se pasaba a un turno de preguntas por parte del público.

IDASFEST, no era la primera vez que acudía a NoMoreSuits, y fue invitada para compartir su experiencia empresarial y contarnos sus nuevos proyectos.

Su negocio es proveer tecnología a eventos lúdicos, como festivales y giras musicales. Joaquín Costa, su cofundador, contó que “en IDASFEST hemos aprendido a base de escuchar al cliente y proporcionar información en tiempo real durante los eventos”.

Como UX, no puedo estar más contenta de que una empresa escuche al usuario.

El siguiente ponente, que ya se sometía al feedback de los mentores, era Click and Sound, cuyo negocio consiste en conectar a artistas con personas y organizadores de eventos.
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Diseño de la petición de donaciones para Wikipedia

Hace un mes o dos me metí en Wikipedia y vi que habían modificado la parte superior para solicitar fondos para el mantenimiento de la página.

Esto no es algo nuevo, y se ha hecho en varias ocasiones para seguir funcionando sin publicidad. Las donaciones son desde su inicio su sistema de financiación ya que su creador defiende un modelo libre de anuncios y sin ánimo de lucro.

wikipedia diseño donaciones

Diseño en azul del banner de donaciones de Wikipedia

En este caso, el color azul de fondo con el degradado, hacía que el usuario viese algo diferente en la estructura habitual de la web, ya que la página que todos conocemos, por norma general, tiene un diseño donde prima el blanco y el negro.

wikipedia diseño normal

Diseño habitual de una página de Wikipedia

Al cabo de unos días, al realizar otra búsqueda vi que habían modificado el estilo visual de su anuncio resaltando en amarillo fosfórito el mensaje, en el cual apela a la poca cantidad de dinero que solicitan, 2€, menos que un café, en base a todo el servicio que realizan.

Resaltar además como apelan al sentimiento de culpa del usuario

Si, TODOS estamos usando un servicio gratis y no somos capaces de donar ni 2€ que es lo que nos gastamos en un café. 🙂

Y sigue, “si Wikipedia es útil para ti, por favor tómate un minuto para mantenerla disponible online y sin publicidad. Muchas gracias“. Osea, sino donas serás culpable de que luego puedan aparecer banners.

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